ATTENTION ! Cette offre n'est plus valide.

Chef de réception (H/F)

Hotel Helvie***, partenaire Chateaux et Hotels Collection, est à la recherche de son Chef de Réception. Hôtel de charme dans une ville thermale au coeur de l'Ardèche renové récemment. Ouvert à l'année - bon TO.

Vos missions :

- Chargée de l'accueil des clients et des formalités, de l'arrivée au départ
- Garantir la qualité des séjours et participer au travail de réservation, de facturation, d'encaissement, de gestion des débiteurs et au traitement du courrier
- Diriger et contrôler le travail du personnel de réception et d'étage et former ce personnel
- Tenir le planning d'occupation des chambres
- Gérer les stocks
- Chargée de l'organisation du petit déjeuner
- Gérer et animer le département "réservations", incluant le recrutement, la formation, la planification ainsi que les procédures internes et externes
- Mise à jour des bases tarifaires
- Maintenance du système de gestion informatique de l'hôtel
- Action de communication et de marketing en relation avec département marketing du casino
- Assurer la communication directe de la prévision du taux d'occupation, du prix moyen et du revenue chambre à tous les départements de l'entreprise
.../...

Votre profil :

Vous avez 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie 3 ou 4 étoiles et maitriser en dehors du Français minimum 2 langues étrangères. Vous avez un gôut prononcé du service et etes autonome et polyvalent. Vous encadrez un équipe composé de 3 réceptionnistes et 1 stagiaire. Vous dirigez également l'équipe des femmes de chambres.

Expérience : Confirmé

Formation : Non précisé

Contact :

Merci d'envoyer votre candidature à : cbonnaud@casinodevals.fr
CV+LETTRE DE MOTIVATION