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Coordinateur(trice) Hôtels Afrique du Nord (H/F) au sein de Booking.com

Avec plus de 30 millions de visiteurs uniques par mois, Booking.com s'est imposé comme l'un des leaders mondiaux de la réservation d'hôtel en ligne. Son offre est reconnue pour la compétitivité de ses tarifs sur l'ensemble des types d'hébergements hôteliers. Société Néerlandaise créée en 1996, avec un siège social situé à Amsterdam, Booking.com tire avantage d'une culture jeune, innovante, s’adressant à un grand choix de clients.

Vos missions :

Membre de l’équipe Département Hôtels de Booking.com et rattaché à l’Operation Manager, vous assistez les Account Managers en charge du développement du portefeuille de partenaires hôteliers. Dans le cadre de vos missions :

• Vous assistez les Accounts Managers:
o dans la gestion des tarifs et disponibilités ;
o dans les tâches administratives ;
• Vous mettez en place des campagnes de mailings auprès des hôtels;
• Vous assurez la formation des nouveaux partenaires ;
• Vous assurez la mise à jour des données de nos partenaires ;
• Vous assurez un service d’information auprès des hôtels et des clients par email ou téléphone;
• Vous coordonnez la mise en ligne des nouveaux hôtels adhérents à notre programme.

Votre profil :

Compétences techniques
• Bac +2, BTS tourisme ou formation tourisme;
• Expérience professionnelle ou stage dans l’hôtellerie;
• Connaissance de l’Internet;
• Anglais courant (écrit et parlé), Français, Marocain;
• Maîtrise des outils informatiques absolument nécessaire : Word, Excel, Access, PowerPoint;

Compétences comportementales
• Qualité d’organisation;
• Dynamisme ;
• Esprit d’équipe;
• Autonomie
• Sens du service client;
• Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.

Rejoignez Booking.com en tant que Coordinateur Hôtels et donnez à votre carrière une dimension internationale au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle!

Expérience : Débutant accepté

Formation : Indifférent

Contact :

francine.newa@booking.com