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Chef de réception (H/F) au sein d’une Résidence 5*

Située au cœur de la Vallée de Chamonix dans une station-village, la Résidence hôtelière (50 appartements) classée 5 étoiles recherche son(sa) Responsable de réception. Anglais impératif + 3ème langue souhaitée

Vos missions :

VOUS ASSUREZ LA GESTION QUOTIDIENNE DE LA RÉCEPTION ET VEILLEZ AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS.

Vous serez sous la responsabilité directe du Responsable d'exploitation.

- Organisation et suivi du travail de l'équipe
- Facturation et encaissements
- Facturation des commissions aux TO et AGV
- Gestion des extranets partenaires
- Prise de réservations, Check-in/Check-out
- Respect des procédures de qualité & de fidélisation
- Relationnel avec les prestataires locaux

Votre profil :

Idéalement issu d'un BTS Tourisme ou d'une école hôtelière, avec une expérience en relation clients de 2 ans minimum en réception 3* ou 4*.
Qualités requises :
- Dynamique, réactif et consciencieux
- Bonne présentation, excellent relationnel
- Bonne maitrise de l’outil informatique
- Esprit d'équipe, disponibilité
- Maîtrise de l’Anglais indispensable + 3ème langue souhaitée

Expérience : Confirmé

Formation : BTS, Bac+2

Contact :

PAR EMAIL
Merci de nous faire parvenir votre CV + Lettre de motivation à Monsieur François-Xavier LAFFIN, Gérant.
Email : f.laffin@alpes-chalets.com

+ d’informations sur : www.chamonix-vacances.com