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Chargé(e) de mission "Animation du réseau et communication" (H/F)

Rejoignez l'équipe de 7 personnes du RésOT-Alsace, fédération des 60 offices de tourisme alsaciens pour participer au projet de "faire de l'accueil touristique une attractivité supplémentaire pour l'Alsace et ses destinations".

Vos missions :

Pour la mise en œuvre de ce projet ambitieux, les objectifs du RésOT-Alsace concernant l'animation du réseau et la communication sont :

- Organiser et favoriser la réflexion et le débat à l'échelle du RésOT
- Cultiver un dialogue individualisé permanent avec les OT pour faire connaître les missions et services du RésOT et entendre les attentes des OT
- Développer et entretenir les partenariats avec toutes les structures pouvant participer au développement de l'accueil touristique
- Développer la mutualisation entre les OT pour une meilleure performance
- Mettre en valeur les initiatives locales présentées par les OT
- Améliorer la communication externe (partenaires et grand public)

Sous l'autorité du Directeur et/ou du Président vous assumerez la responsabilité des missions :
- Participation et animation de la réflexion prospective en lien avec la démarche d'Offices de Tourisme de France
- Mobilisation des OT et facilitation de la mutualisation : incitation à la mise en commun de moyens, au partage d'expériences, et à l'organisation commune d'évènements ou d'opérations, soutien technique au regroupement des structures, etc.
- Suivi éditorial et animation de l'extranet : relais des infos CRT, ADT et autres partenaires auprès des OT, relais des infos des OT pour l'ensemble du réseau, organisation et hiérarchisation des contenus, incitation au travail collaboratif
- Organisation et animation de rencontres avec les OT individuellement pour faire remonter leurs attentes et les informer sur les missions et services proposés par le RésOT
- Organisation et mobilisation des OT pour des réunions-débats régulières "rencontres RésOT" autour d'une thématique (exposé technique, retour expériences OT, interventions de partenaires), des CTR (comité technique régional) regroupant tous les directeurs et responsables d'OT, des bourses d'échange de documentation
- Proposition à chaque OT à l'occasion de son AG d'une intervention technique d'un chargé de mission du RésOT suivi d'un débat avec salle
- Animation d'un journal et d'un challenge régional des initiatives touristiques
- Suivi des relations presse (essentiellement communiqués de presse + radio voire télé)
- Suivi d'un observatoire des OT en coordination avec l'Observatoire Régional du Tourisme : harmonisation des mesures de fréquentation des OT,
enquêtes périodique "baromètre d'opinion" sur l'activité touristique,
test d'évaluation de certains services et fonctions des OT et analyse comparative
- Suivi, analyse et exploitation de l'activité du RésOT
- Participer en fonction des besoins aux autres missions du RésOT à la demande du Directeur et en fonction des impératifs opérationnels

Votre profil :

De formation supérieure BAC +2 minimum, vous devrez réunir les compétences suivantes :
- Informatique : maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableur, graphisme)
- Internet : bonne connaissance de la gestion et de l'administration de sites Internet et extranet (outils de travail collaboratif)
- Tourisme : connaissance du contexte touristique et institutionnel alsacien, et des missions des OTSI
- Animation de réseau : aisance rédactionnelle, aptitudes relationnelles avec les partenaires institutionnels et les élus, animations de réunions, gestion des relations avec des prestataires extérieurs, etc.
- Communication : bon relationnel avec les médias, esprit de synthèse,...

Une expérience en office de tourisme serait un plus ainsi que la maîtrise de l'Allemand.

Expérience : Non précisé

Formation : Indifférent

Contact :

Adressez CV + Lettre de motivation manuscrite avec photo à :
RésOT-Alsace
4 boulevard FOCH
67600 SELESTAT